培養目標
本專(zhuān)業(yè)培養德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養,掌握信息技術(shù)、 電子商務(wù)、國際貿易等基礎知識和網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營(yíng)相關(guān)知識,具備商務(wù)信息處理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng) 銷(xiāo)、網(wǎng)店內容維護與管理、網(wǎng)絡(luò )交易管理、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)與管理等能力,從事網(wǎng)站(網(wǎng)店) 規劃與運營(yíng)及網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
就業(yè)面向
主要面向電子商務(wù)應用企業(yè),在網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )信息 編輯等崗位群,從事商品信息采集與處理、網(wǎng)店裝修、商品采購與銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 與推廣、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)、數據分析應用等工作。
主要職業(yè)能力
1.具備對新知識、新技能的學(xué)習能力和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力;
2.具備較強的產(chǎn)品推銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )溝通能力,能夠建立和維護客戶(hù)關(guān)系;
3.具備網(wǎng)絡(luò )信息采集、篩選和編輯能力,能夠從事互聯(lián)網(wǎng)內容建設;
4.具備熟練使用電子商務(wù)平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )零售和外貿活動(dòng)的能力;
5.掌握國際貿易基礎知識及相關(guān)法律法規,具備跨境電子商務(wù)運營(yíng)管理的能力:
6.掌握網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營(yíng)管理、商品采購與銷(xiāo)售管理、網(wǎng)絡(luò )交易管理的能力;
7.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識,能夠熟練使用常用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并能夠 通過(guò)數據分析進(jìn)行效果監測;
8.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運作流程,并具備策劃、設計實(shí)施與管理的能力。
核心課程與實(shí)習實(shí)訓
1.核心課程
電子商務(wù)基礎(概論)、商品信息采集與處理、網(wǎng)站內容編輯、網(wǎng)站建設與管理、網(wǎng)絡(luò )客 戶(hù)服務(wù)與管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、交易管理、電子商務(wù)綜合實(shí)訓等。
2.實(shí)習實(shí)訓
在校內進(jìn)行商品拍攝、圖像圖片處理、網(wǎng)店裝修、市場(chǎng)調研與分析、網(wǎng)絡(luò )推廣、交易管 理、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)站內容編輯、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)等實(shí)訓。
在生產(chǎn)、流通和服務(wù)等電子商務(wù)應用企業(yè)進(jìn)行實(shí)習。
職業(yè)資格證書(shū)舉例
電子商務(wù)師(三級) 客戶(hù)服務(wù)管理師(三級) 網(wǎng)絡(luò )編輯師(三級)
銜接中職專(zhuān)業(yè)舉例
電子商務(wù) 客戶(hù)信息服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
接續本科專(zhuān)業(yè)舉例
電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)